Podmínky služby

Obchodní podmínky e-shopu Cb Standard

účinné od 22. 7. 2026

1. Základní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti vznikající v souvislosti s kupními smlouvami uzavíranými prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.cbstandard.cz.

1.2. Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu je Matěj Chalupa, se sídlem Alpská 177, 251 01 Tehov, IČO 08422613, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku, neplátce DPH (dále jen „prodávající“). Cb Standard je obchodní značka prodávajícího, nikoli samostatná právnická osoba.

1.3. Kontaktní údaje prodávajícího: e-mail matej@chemickejbunkr.cz, telefon +420 739 830 356.

1.4. Adresa pro zasílání vráceného a reklamovaného zboží je: Cb Standard / Matěj Chalupa, c/o RTG Media, Areál hotelu Energie, Plzeňská 276/298, 150 00 Praha 5, Česká republika. Tato adresa není zákaznickou prodejnou ani místem pro osobní návštěvy.

1.5. Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím. Ustanovení určená spotřebitelům se na podnikatele nepoužijí.

1.6. Odchylná ujednání výslovně sjednaná v kupní smlouvě mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

2. Zboží a ceny

2.1. Informace o zboží, zejména jeho hlavní vlastnosti, dostupné varianty, materiálové složení a cena, jsou uvedeny u jednotlivých produktů. Vyobrazení mohou být ilustrační; zboží však musí odpovídat popisu a sjednaným vlastnostem.

2.2. Ceny jsou uváděny v českých korunách (CZK). Prodávající není plátcem DPH. Cena zboží nezahrnuje cenu dopravy, není-li výslovně uvedeno jinak. Cena dopravy je zobrazena před odesláním objednávky.

2.3. Při platbě kartou vedenou v jiné měně může banka nebo vydavatel karty provést měnový přepočet a účtovat vlastní poplatek. Kurz a případné poplatky určuje poskytovatel platební služby kupujícího, nikoli prodávající.

2.4. Prodávající může ceny měnit; pro kupujícího je rozhodující cena zobrazená v okamžiku odeslání objednávky. Tím nejsou dotčena pravidla pro uvádění nejnižší ceny při slevových akcích.

2.5. Pokud je cena v důsledku zjevné technické chyby zcela nepřiměřená obvyklé ceně a kupující o chybě věděl nebo musel vědět, prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu kontaktuje a navrhne nápravu. Tím nejsou dotčena práva stran podle právních předpisů o omylu.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1. Kupující vybere zboží a jeho variantu, vloží je do košíku, uvede požadované údaje, vybere výdejní místo nebo Z-BOX Zásilkovny a zvolí dostupnou platební metodu.

3.2. Před odesláním objednávky může kupující zadané údaje zkontrolovat a opravit. Odesláním objednávky prostřednictvím tlačítka, které jednoznačně vyjadřuje povinnost zaplatit, kupující podává závaznou objednávku a souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

3.3. Kupní smlouva je uzavřena doručením potvrzení objednávky prodávajícího na e-mail kupujícího. Potvrzení obsahuje rekapitulaci objednávky nebo umožňuje její uchování a reprodukci.

3.4. Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Prodávající ji uchovává v elektronické podobě po dobu potřebnou ke splnění smlouvy a zákonných povinností. Kupující obdrží její obsah a platné podmínky elektronicky; o kopii může požádat na kontaktním e-mailu.

3.5. Kupující je povinen uvádět správné a úplné údaje a bez prodlení oznámit jejich změnu, pokud může ovlivnit vyřízení objednávky.

3.6. Jestliže splnění smlouvy znemožní objektivní nedostupnost výrobního podkladu, materiálu nebo jiná překážka, kterou prodávající nemohl rozumně předvídat ani odvrátit, prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a vrátí přijaté peněžní prostředky. Přednostně může nabídnout srovnatelnou náhradu, kterou kupující není povinen přijmout.

4. Platba

4.1. Objednávku lze uhradit platebními metodami, které jsou v daném okamžiku zobrazeny v checkoutu Shopify. Platba probíhá prostřednictvím externího poskytovatele platebních služeb.

4.2. Cena je splatná při odeslání objednávky. Objednávka se začne zpracovávat po úspěšném přijetí nebo autorizaci platby.

4.3. Prodávající nemá přístup k úplným údajům platební karty. Jejich zpracování se řídí podmínkami příslušného poskytovatele platebních služeb.

4.4. Doklad o nákupu bude kupujícímu poskytnut elektronicky, zejména e-mailem nebo prostřednictvím odkazu souvisejícího s objednávkou.

5. Výroba, expedice a doručení

5.1. Zboží je vyráběno a kompletováno prostřednictvím fulfillmentu / print on demand. Prodávající objednávku expeduje nejpozději do 14 kalendářních dnů od uzavření smlouvy a úspěšné platby, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak.

5.2. Po expedici činí obvyklá doba přepravy nejvýše dalších 5 pracovních dnů. O předání zásilky dopravci a možnostech sledování bude kupující informován elektronicky. Výjimečné prodlení dopravce oznámí prodávající kupujícímu, jakmile se o něm dozví.

5.3. Zboží je doručováno do České republiky a na Slovensko prostřednictvím výdejních míst a Z-BOXů Zásilkovny. Konkrétní možnosti a cena dopravy jsou zobrazeny v checkoutu.

5.4. Kupující je povinen zásilku v úložní době převzít. Nepřevzetí zásilky samo o sobě není odstoupením od smlouvy. Vrátí-li se zásilka prodávajícímu, dohodne se s kupujícím na opětovném odeslání, odstoupení nebo jiném řešení. Prodávající může požadovat úhradu účelně vynaložených nákladů na marné doručení a nové odeslání; nejde o smluvní pokutu.

5.5. Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele okamžikem, kdy zboží převezme. Při převzetí doporučujeme zkontrolovat stav zásilky. Je-li obal zjevně poškozen, je vhodné stav zdokumentovat a bez prodlení kontaktovat prodávajícího; opomenutí tohoto postupu samo o sobě nezbavuje spotřebitele jeho zákonných práv.

6. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

6.1. Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. U jedné objednávky dodané po částech běží lhůta od převzetí poslední části nebo kusu.

6.2. K dodržení lhůty stačí, aby spotřebitel odstoupení před jejím uplynutím odeslal na e-mail matej@chemickejbunkr.cz nebo na adresu sídla prodávajícího. Může použít vzorový formulář, není to však podmínkou. Z oznámení musí být zřejmé, kdo odstupuje a které objednávky se odstoupení týká.

6.3. Spotřebitel zašle nebo předá zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu: Cb Standard / Matěj Chalupa, c/o RTG Media, Areál hotelu Energie, Plzeňská 276/298, 150 00 Praha 5, Česká republika. Zásilky na dobírku bez předchozí dohody nebudou přijímány. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.

6.4. Prodávající vrátí spotřebiteli nejpozději do 14 dnů od odstoupení všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob počátečního dodání. Použije stejný platební prostředek, není-li dohodnuto jinak a nevzniknou-li spotřebiteli další náklady. Prodávající může s vrácením počkat, dokud neobdrží zboží nebo doklad o jeho odeslání.

6.5. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním nad rámec nutný k seznámení se s povahou a vlastnostmi zboží. Oblečení lze přiměřeně vyzkoušet obdobně jako v prodejně. Doporučujeme zboží vrátit čisté, nepoškozené a pokud možno s původními visačkami; jejich absence sama o sobě právo odstoupit neruší.

6.6. Právo odstoupit se nevztahuje zejména na zboží vyrobené podle konkrétních požadavků spotřebitele nebo zřetelně přizpůsobené jeho osobním potřebám. Pouhá volba předem nabízené velikosti, barvy nebo standardního motivu se za takovou individualizaci nepovažuje.

6.7. Je-li z hygienických důvodů dodáváno zboží v zapečetěném obalu, nelze po porušení tohoto obalu odstoupit pouze tehdy, pokud jde o zboží, které z hygienických důvodů není vhodné vrátit a jsou splněny zákonné podmínky této výjimky.

7. Práva z vadného plnění a reklamace

7.1. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady, zejména odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství, jakosti, funkčnosti a dalším sjednaným vlastnostem a je vhodné k obvyklému účelu.

7.2. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví do 2 let od převzetí. Projeví-li se vada během 1 roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje.

7.3. Spotřebitel může požadovat odstranění vady opravou nebo dodáním nové věci bez vady, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. Prodávající může zvolený způsob odmítnout, je-li nemožný nebo nepřiměřeně nákladný s ohledem na význam vady a hodnotu zboží bez vady.

7.4. Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy zejména tehdy, pokud prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil řádně a včas, vada se opakuje, jde o podstatné porušení smlouvy nebo je z okolností zřejmé, že vada nebude odstraněna bez značných obtíží. Od smlouvy nelze odstoupit pro nevýznamnou vadu.

7.5. Za vadu se nepovažuje běžné opotřebení, poškození způsobené nesprávným použitím, neodborným zásahem, mechanickým poškozením po převzetí nebo údržbou v rozporu s pokyny na štítku či u produktu.

7.6. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na matej@chemickejbunkr.cz a následně zasláním nebo předáním zboží na adresu pro reklamace uvedenou v článku 1.4. Doporučujeme uvést číslo objednávky, popis vady, okamžik jejího projevení a požadovaný způsob vyřízení a přiložit fotografie, pokud mohou posouzení urychlit.

7.7. Prodávající spotřebiteli vydá potvrzení o uplatnění reklamace a po jejím vyřízení potvrzení o způsobu a datu vyřízení. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena a spotřebitel o tom bude informován nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě.

7.8. Je-li reklamace oprávněná, má spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním, včetně přiměřených nákladů na dopravu reklamovaného zboží.

7.9. Kupující, který není spotřebitelem, je povinen zboží prohlédnout co nejdříve po převzetí a oznámit vady bez zbytečného odkladu. Jeho práva z vadného plnění se řídí obecnými ustanoveními občanského zákoníku; spotřebitelská dvouletá lhůta se na něj nepoužije.

8. Ochrana osobních údajů a cookies

8.1. Informace o zpracování osobních údajů a používání cookies jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů a cookies, které jsou dostupné na webu e-shopu.

8.2. Nezbytné transakční zprávy související s objednávkou, platbou, dopravou, vrácením nebo reklamací nejsou obchodními sděleními a mohou být zasílány bez marketingového souhlasu.

9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

9.1. Vznikne-li mezi prodávajícím a spotřebitelem spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu subjektu: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz, web https://coi.gov.cz/informace-o-adr/.

9.2. Evropská platforma pro řešení sporů on-line (ODR) byla ukončena; odkaz na tuto zrušenou platformu proto není součástí těchto podmínek.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Právní vztahy se řídí právem České republiky. Je-li kupující spotřebitelem s obvyklým bydlištěm v jiném státě, volba českého práva jej nezbavuje ochrany poskytované kogentními ustanoveními práva státu jeho obvyklého bydliště, jsou-li splněny podmínky jejich použití.

10.2. Případná neplatnost nebo neúčinnost jednotlivého ustanovení nemá vliv na ostatní ustanovení. Místo neplatného ustanovení se použije zákonná úprava, která se jeho účelu nejvíce blíží.

10.3. Prodávající může podmínky do budoucna měnit. Na konkrétní objednávku se použije znění účinné v okamžiku jejího odeslání. Dříve uzavřené smlouvy nejsou pozdější změnou dotčeny.

10.4. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 22. 7. 2026.